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顺发游艺 SHUNFA JOY · 官方入口
墨黑底色上交织的鎏金细线与散落的光点,构成数据保护的抽象纹理

政策版本 PV-2.1 · 现行

您的信息,
只用来把服务做好

顺发游艺在您浏览栏目、查阅资料或联系我们的时候,只收集让服务得以继续所必需的信息。下面逐条说明我们收集什么、为什么收集,以及您可以怎样要求查看、更正或删除。

  • 07条款章节
  • PV-2.1当前政策版本
  • 10个工作日内回函
01

这份说明管到哪里

当您访问顺发游艺的站点、翻阅资料库中的平台资料与栏目信息,或者通过邮箱与电话与我们取得联系时,这份说明就适用。无论是从 PC 端主入口进入,还是在手机上浏览,处理规则保持一致。

政策文本使用独立的版本序列:当前为 PV-2.1,自本年度春季起生效。

一句话理解

浏览页面留下的访问记录、写信告诉我们的联系方式,以及沟通中提到的具体需求,都按同一套规则处理。

02

我们会接触到哪些信息

信息分成四类,每一类都有明确用途,超出这个范围的内容我们不会主动索取。

  • 访问记录:您打开的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、粗略的地区来源。这些记录用于判断哪些栏目常被翻阅,不含精确位置。
  • 联系信息:您在来信中主动写下的称呼、邮箱与电话,仅用于把回复送到您手上。
  • 咨询内容:邮件正文、通话中提到的需求,以及您随信附上的截图或文档。
  • 阅读偏好:您在分段切换中选过的栏目类型与版本号,用于下次打开时保持同样的阅读位置。

您可以只留邮箱而不留电话;需要电话沟通时,我们再和您另行确认一个方便的时间。

03

这些信息用来做什么

信息只服务于四件事:把您的询问答复清楚、让栏目更好找、在版本变化时提醒到您、保证站点稳定运行。

回复咨询与安排栏目匹配
按来信内容转给对应的编辑或服务同事
改进栏目结构与导航路径
依据页面访问情况调整入口位置与排序
版本与栏目调整通知
仅发送给主动沟通过同一主题的联系人
安全维护
识别异常访问,保护站点与访客

咨询内容不会被用于与上述目的无关的推广,也不会因为一次来信就把您加入长期群发名单。

05

谁会接触到,保留多久

您的信息不会因为任何商业原因被出售或交换给无关的第三方。为完成一次沟通,邮件投递与服务器托管服务商在必要范围内接触数据,并按我们的要求处理,不得另作他用。

保存时间与用途直接挂钩,到期后删除或做匿名化处理:

咨询邮件与沟通记录
最后一次往来后 24 个月
访问与统计日志
生成后 6 个月
阅读偏好设置
保存在您本地浏览器,随时可清除

安全方面,站点全程使用加密传输;后台访问按岗位分级授权,涉及联系信息的操作留有记录;参与服务的同事入职即签署保密约定。

06

您可以要求我们做什么

对留在我们这里的每一条信息,您都有以下权利,发一封邮件说明即可,不需要额外手续。

  • 查询:告知您希望了解的记录类型,我们回信说明保存了哪些内容。
  • 更正:指出需要修改的字段并附上正确信息,我们据此更新。
  • 删除:提出后我们停止使用并清除相应记录,法律法规要求留存的除外。
  • 撤回:此前同意过的版本通知或栏目提醒,随时可以叫停。

请写信至 info@shunfa-joy.com.cn,或在工作日 9:00–18:00 拨打 18766056005。为确认请求来自本人,我们可能会请您从原邮箱再次发送一次。通常 10 个工作日内回函。

小提示

来信时写明您此前联系的邮箱与大致时间,我们能更快定位到对应的沟通记录。

07

政策调整时怎么通知您

遇到法规变化或服务方式调整,我们会修订本说明并更新页面顶部的版本标签。新版本自标注的生效日起适用;在此之前留下的信息,仍按当时有效的条款处理。

涉及权利范围、保存期限这类实质改动的,我们会同时在帮助中心与首页的更新提示中给出说明,方便您第一时间看到。

资料库的内容更新与政策修订是两条线:前者每周二、周五例行推进,后者按需发布,两者的版本号各自独立。

还想确认什么

把疑问直接交给真人

关于信息处理、栏目使用或合作事宜,写信或来电都可以。工作日 9:00–18:00 有人值守,非工作时间的来信会在下一个工作日答复。